Penumpang Ngamuk Kesenggol Troli, Paksa Pramugari Minta Maaf sampai Berlutut

Sebuah insiden kecil terjadi Hingga penerbangan China. Penumpang dan pramugari lagi-lagi ribut Hingga Di penerbangan.

Insiden ini terjadi Di Senin (28/9), Di penerbangan domestik China Eastern Airlines Didalam Hefei Hingga Dalian. Semua bermula Di layanan Hidangan mulai disediakan Didalam pramugari.

Troli Hidangan melaju, tiba-tiba saja siku seorang penumpang yang tidur tersenggol Didalam troli tadi. Pramugari yang Mengetahui ini langsung meminta maaf kepada pria itu. Ia membawakan es Sebagai kompres sebagai Penanganan Upaya Mencegah lebam Sebagai si korban..

Akan Tetapi pria itu menolak permintaan maaf sang pramugari. Ia malah memaki si pramugari dan menuntut agar si pramugari menemaninya Hingga Puskesmas Sesudah mendarat, seperti dikutip Didalam VN Express Di Selasa (6/10/2026).

“Sini, kutendang kau!” ucap si pria kepada pramugari.

Pramugari yang belum berpengalaman itu pun merasa terintimidasi Didalam ulah si penumpang. Dia lalu segera berlutut dua tiga kali sambil meminta maaf.

Seorang penumpang bernama Zhang menjadi saksi insiden itu. Situasi ribut Terbaru reda Sesudah pesawat mendarat. Petugas Perlindungan bandara pun mendatangi pesawat tersebut.

Tak hanya petugas Perlindungan, Regu medis juga ikut naik Sebagai memeriksa penumpang tersebut. Sesudah diperiksa tidak ada luka luar maupun lebam, Supaya tidak diperlukan Sebagai penanganan medis Didalam Detail.

Penumpang itu menolak tawaran staf darat Sebagai pergi Hingga Puskesmas dan Sesudah Itu pergi begitu saja.

Kisah ini Sesudah Itu menjadi topik hangat Hingga media sosial Weibo dan Sina. Banyak Pemakai yang mengecam penumpang tersebut Didalam alasan reaksi yang berlebihan.

Seorang pramugari senior mengatakan bahwa insiden tak terduga, seperti troli Hidangan yang menyenggol penumpang, biasanya ditangani Didalam awak kabin sesuai prosedur standar.

Para pramugari harus meminta maaf secara langsung. Jika situasi memanas, kepala awak kabin Berencana turun tangan menanganinya. Kepala awak kabin Memiliki wewenang Sebagai menawarkan kompensasi kepada penumpang, termasuk peningkatan kelas Bangku, Nilai mileage, voucher, atau kompensasi uang tunai.

Jika penumpang memutuskan Sebagai melanjutkan keluhan, nilai evaluasi kinerja pramugari yang terlibat bisa saja berkurang, katanya.

“Pramugari itu berlutut Sebab dia belum berpengalaman dan panik,” tulisnya Hingga Sina.

Di hari yang sama, China Eastern Airlines Menerbitkan pernyataan yang menyebutkan bahwa karyawan tersebut Merasakan guncangan hebat akibat kejadian itu. Pihak maskapai pun Menyediakan Langkah konseling kepada dia, dan ia kini telah kembali bekerja. Pihak maskapai kini masih Mengejar insiden itu.

(bnl/wsw)