Jakarta –
PT Kereta Api Indonesia (Persero) menegaskan Berencana Menyediakan refund 100% Untuk penumpang kereta jarak jauh yang terdampak kecelakaan Hingga Stasiun Bekasi Timur.
Kecelakaan KA Argo Bromo Anggrek yang menabrak KRL Commuter Line Hingga Area Stasiun Bekasi Timur Menampilkan duka yang mendalam Untuk PT KAI.
PT KAI pun menyampaikan belasungkawa kepada seluruh korban serta keluarga yang terdampak, sembari terus memastikan setiap proses penanganan berjalan Di kehati-hatian.
SCROLL TO CONTINUE WITH CONTENT
KAI juga memastikan hak penumpang tetap terpenuhi Melewati pengembalian tiket Untuk perjalanan KA Jarak Jauh yang terdampak. Hingga 28 April 2026 pukul 11.00 WIB, sebanyak 4.878 tiket telah berhasil direfund 100%.
Vice President Corporate Communication KAI, Anne Purba menjelaskan bahwa Keputusan refund itu diberikan secara penuh Sebagai Menyediakan kepastian Untuk para penumpang kereta jarak jauh yang terdampak.
“KAI Menyediakan pengembalian bea tiket sebesar 100% Hingga luar bea pesan Untuk pelanggan yang terdampak. Kami memastikan seluruh proses dapat diakses Di mudah Melewati berbagai kanal layanan,” ujar Anne.
Pengembalian tiket diberikan kepada pelanggan yang membatalkan perjalanan akibat keterlambatan, penundaan lebih Untuk satu jam, perubahan rute perjalanan, hingga pelanggan yang memilih tidak menggunakan kereta api pengganti atau moda lanjutan.
Keputusan tersebut mencakup tiket pulang-pergi, tiket lanjutan (connecting), serta tiket layanan KAI Group Untuk satu kode booking yang terdampak.
Untuk pelanggan yang tetap melanjutkan perjalanan menggunakan kereta pengganti Di kelas yang sama atau lebih tinggi, tidak dikenakan biaya tambahan. Sambil Itu, apabila perjalanan tidak dapat dilanjutkan hingga stasiun tujuan, KAI mengupayakan moda lanjutan, dan apabila tidak tersedia, pengembalian tiket tetap diberikan secara penuh.
Proses refund dapat dilakukan Melewati beberapa kanal. Hingga loket stasiun, pelanggan dapat mengajukan pembatalan Di Menunjukkan boarding pass atau e-boarding Sebagai diverifikasi, Di pengembalian dana Melewati tunai atau Peralihan.
Pelanggan juga bisa meminta refund Melewati Contact Center 121, cukup menyampaikan kode booking dan data identitas, Lalu dana Berencana ditransfer langsung Hingga rekening yang didaftarkan. Sebagai perjalanan yang dibatalkan Di perusahaan, refund juga dapat dilakukan Melewati Langkah Access by KAI.
Batas waktu pengajuan refund diberikan hingga 7 hari Dari jadwal keberangkatan yang tertera Di tiket, Sambil proses pencairan dana diupayakan selesai maksimal 1 x 24 jam Sesudah pembatalan dilakukan. Pengembalian bea bagasi juga diberikan secara penuh apabila pelanggan tidak melakukan perjalanan.
Berdasarkan data terkini hingga pukul 13.26 WIB, tercatat 15 orang meninggal dunia dan 88 orang Merasakan luka-luka. Seluruh korban meninggal dunia telah dibawa Hingga RS Polri Kramat Jati Sebagai proses identifikasi, sedangkan korban luka Merasakan penanganan Hingga sejumlah Fasilitas Medis.
“Kami menyampaikan duka cita yang mendalam kepada korban dan keluarga yang ditinggalkan. Kami juga memohon maaf atas ketidaknyamanan yang dirasakan pelanggan Untuk situasi ini. Hingga Ditengah Situasi yang tidak mudah, kami Melakukanupaya memastikan setiap korban tertangani Di baik, keluarga tetap Merasakan informasi yang jelas, dan pelanggan memperoleh haknya Melewati proses pengembalian tiket secara penuh,” tutup Anne.
(wsw/fem)
`;
constructor() {
super()
this.attachShadow({ Tren: “open” })
this.shadowRoot.innerHTML = TentangPenulis.html
}
async connectedCallback() {
if (elementType === ‘single’) return false;
const { default: Swiper } = await import(
”
);
this.SwiperClass = Swiper;
const swiperContainer = this.shadowRoot.querySelector(‘.mySwiper’);
new this.SwiperClass(swiperContainer, {
slidesPerView: 1,
spaceBetween: 18,
navigation: {
nextEl: this.shadowRoot.querySelector(“.swiper-button-next”),
prevEl: this.shadowRoot.querySelector(“.swiper-button-prev”),
},
pagination: {
el: this.shadowRoot.querySelector(“.swiper-pagination”),
clickable: true,
},
});
}
}
customElements.define(elementTemplate, TentangPenulis)
Artikel ini disadur –> Detik.com Indonesia Berita News: Tiket Penumpang KA Jarak Jauh yang Terdampak Kecelakaan Bekasi Hingga-refund 100%
