PLN Icon Plus Terus Tingkatkan Standar Jaringan Fiber Optic

JAKARTA – PLN Icon Plus Melewati ICONNET, produk Jaringan fixbroadband-nya terus menjaga dan Memperbaiki Standar jaringan FTTH (Fiber to the Home) guna memenuhi kebutuhan dan kepuasan pelanggannya. Upaya itu Ditengah lain dilakukan Di pemeliharaan jaringan secara berkala.

Terkini, PLN Icon Plus melakukan refreshment and maintenance jaringan Di Sawangan, Depok Jawa Barat. Hal itu merupakan salah satu bentuk tindakan Untuk Memperbaiki Standar layanan jaringan fiber optic.Pemeliharaan jaringan secara berkala merupakan Pada Untuk perbaikan dan peningkatan mutu Standar jaringan, agar dapat meminimalisir Malahan mencegah terjadinya kendala Untuk sisi pelanggan.

“Kita ingin betul-betul memastikan bahwa Icon dapat hadir tidak hanya 10 atau 20 tahun Hingga Di, tapi 1.000 tahun Hingga Di, hal ini dapat dilakukan Di kepercayaan yang kuat Untuk pelanggan,” ungkap Direktur Utama PLN Icon Plus Ari Rahmat Indra Cahyadi Untuk keterangannya, Senin (1/7/2024).

Untuk mencapai misi tersebut, tegas dia, ICONNET berkomitmen Untuk menjadi solusi kebutuhan Jaringan Komunitas. Lantaran itu, selain pemeliharaan jaringan secara berkala, pihaknya juga Melakukan kunjungan kepadapelanggan Untuk mendengarkan keluhan serta masukan secara langsung.

Senior Manager PLN Icon Plus SBU Jakarta dan Banten Enrico H Batubara menambahkan, ICONNET juga menyiapkan kanal Untuk Memperoleh keluhan serta mengetahui kebutuhan pelanggan. “Kita Memiliki mulai Untuk Alat Lunak MyICON+ hingga kanal contact center yang semuanya dapat diakses 24 jam,” ujarnya.